यह गोपनीयता नीति Digital Chhattisgarh द्वारा संचालित **"Satnami Matrimony"** ऐप और वेबसाइट के लिए लागू होती है। हम अपने उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता को बहुत गंभीरता से लेते हैं। यह दस्तावेज़ बताता है कि हम आपका व्यक्तिगत और संवेदनशील डेटा कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं, प्रकट करते हैं और सुरक्षित रखते हैं।
यह नीति आखिरी बार **[आज की तारीख भरें, जैसे: 22 नवंबर 2025]** को अपडेट की गई थी।
1. हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं (Data We Collect)
हम आपको वैवाहिक सेवाएं प्रदान करने के लिए निम्नलिखित प्रकार का डेटा एकत्र करते हैं। आपके द्वारा हमें प्रदान किया गया कोई भी डेटा हमारी सेवाओं के माध्यम से अन्य उपयोगकर्ताओं को दिखाई देगा:
- व्यक्तिगत पहचान जानकारी (PII): नाम, लिंग, जन्मतिथि, आयु, वैवाहिक स्थिति, ईमेल पता, मोबाइल नंबर।
- संवेदनशील वैवाहिक डेटा: आपकी **फोटो**, समुदाय/जाति, धर्म, शैक्षिक योग्यता, व्यवसाय, आय, और पारिवारिक पृष्ठभूमि।
- स्थान की जानकारी (Location Data): हम आपके IP पते के माध्यम से आपके शहर और देश की जानकारी एकत्र करते हैं ताकि आपको प्रासंगिक स्थानीय मिलान सुझाए जा सकें।
- उपयोग और डिवाइस डेटा: आप ऐप का उपयोग कैसे करते हैं, आपके द्वारा देखे गए प्रोफ़ाइल, डिवाइस ID, ऑपरेटिंग सिस्टम, और IP पता।
2. डेटा का उपयोग (Use of Data)
हम आपका व्यक्तिगत डेटा इन मुख्य उद्देश्यों के लिए उपयोग करते हैं:
- **प्रोफ़ाइल मिलान और प्रदर्शन:** आपकी प्रोफ़ाइल बनाने और उसे अन्य पंजीकृत उपयोगकर्ताओं को प्रदर्शित करने के लिए।
- **संचार:** सेवाओं के संबंध में आपसे संपर्क करने, सूचनाएं भेजने, और ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए।
- **सेवा में सुधार:** अपनी सेवाओं, सुविधाओं और उपयोगकर्ता अनुभव को लगातार बेहतर बनाने के लिए।
- **सुरक्षा और सत्यापन:** धोखाधड़ी (Fraud) गतिविधियों, अनधिकृत पहुँच, और सेवा की शर्तों के उल्लंघन को रोकने और लागू कानूनों और नियमों का पालन करने के लिए।
3. डेटा साझाकरण और प्रकटीकरण (Data Sharing and Disclosure)
हम आपका डेटा इन परिस्थितियों में साझा कर सकते हैं:
- **अन्य सदस्य:** आपके प्रोफ़ाइल विवरण, फोटो, और संपर्क प्राथमिकताएं (जो आप सार्वजनिक रूप से साझा करना चुनते हैं) ऐप पर अन्य पंजीकृत सदस्यों को दिखाई देती हैं।
- **तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता:** डेटा होस्टिंग, मार्केटिंग और विश्लेषण सेवाओं में हमारी मदद करने वाले विश्वसनीय तृतीय-पक्ष भागीदारों के साथ। ये भागीदार डेटा को गोपनीय रखने के लिए बाध्य हैं।
- **कानूनी अनुपालन:** यदि किसी कानूनी प्रक्रिया, सरकारी अनुरोधों पर, या हमारे अधिकारों और संपत्ति की रक्षा के लिए आवश्यक हो।
4. आयु प्रतिबंध और बच्चों की गोपनीयता (Age Restrictions and Children's Privacy)
4.1 आयु आवश्यकताएँ (Age Requirements)
हमारी सेवाएं केवल उन व्यक्तियों के लिए हैं जो विवाह करने के लिए भारतीय कानून के अनुसार कानूनी उम्र के हैं।
- **महिलाओं के लिए:** पंजीकरण के लिए न्यूनतम आयु 18 वर्ष आवश्यक है।
- **पुरुषों के लिए:** पंजीकरण के लिए न्यूनतम आयु 21 वर्ष आवश्यक है।
4.2 बच्चों की गोपनीयता (Children's Privacy)
हमारी सेवा 18 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए निर्देशित नहीं है, और हमारा ऐप बच्चों से संबंधित किसी भी गतिविधि में संलग्न नहीं होता है। यदि हमें पता चलता है कि हमने अनजाने में 18 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति से व्यक्तिगत डेटा एकत्र किया है, तो हम उस जानकारी को जल्द से जल्द अपने सिस्टम से हटा देंगे।
यदि कोई उपयोगकर्ता आवश्यक आयु सीमा से कम पाया जाता है, तो उनका खाता बिना किसी पूर्व सूचना के हटा दिया जाएगा।
5. डेटा प्रतिधारण और विलोपन (Data Retention and Deletion)
हम आपका व्यक्तिगत डेटा तब तक रखेंगे जब तक आपका अकाउंट सक्रिय है या सेवाओं के प्रावधान के लिए आवश्यक है।
आप किसी भी समय ऐप के भीतर या [अपना समर्थन ईमेल यहां दर्ज करें] पर ईमेल भेजकर अपने अकाउंट को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। आपके अनुरोध पर, हम लागू कानूनों और नियमों के अनुसार आपके सभी व्यक्तिगत डेटा को स्थायी रूप से हटा देंगे।
6. हमसे संपर्क करें (Contact Us)
यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न या चिंताएँ हैं, तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं: